Wheeltology
Stand: 05 Mai 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie Wheeltology Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Anfrage stellen, eine Bestellung tätigen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig, zweckgebunden und gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit anwendbar, beachten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
Wheeltology
Dominik Bauer, Wheeltology by Bauer
Albisstrasse 10
8915 Hausen am Albis
Schweiz
E-Mail: info@wheeltology.ch
Website: www.wheeltology.ch
2. Allgemeine Hinweise zur Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Bestellungen abzuwickeln, Verträge zu erfüllen, gesetzliche Pflichten einzuhalten, unsere Dienstleistungen zu verbessern oder unsere berechtigten Interessen wahrzunehmen.
Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen oder Kommunikationsinhalte.
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:
- Name und Vorname
- Adresse und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse Telefonnummer
- Rechnungs- und Zahlungsdaten
- Bestell- und Auftragsdaten
- Angaben zu Fahrrädern, Laufrädern, Komponenten, Service- und Reparaturaufträgen
- Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder Social Media
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten unserer Website
- Cookie- und Trackingdaten, sofern solche eingesetzt werden
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
- Erstellung von Offerten
- Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen
- Aufbau, Service, Reparatur und Verkauf von Laufrädern und Fahrradkomponenten
- Zahlungsabwicklung
- Lieferung, Versand und Abholung
- Kundenbetreuung und Support
- Bearbeitung von Garantie-, Gewährleistungs- und Reklamationsfällen
- Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
- Sicherheit und Missbrauchsverhinderung
- Verbesserung unserer Website und Angebote
- Marketing und Kommunikation, sofern zulässig oder mit Einwilligung
5. Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- verwendeter Browser
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Geräts
Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.
6. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei Infomaniak gehostet.
Der Hosting-Anbieter bearbeitet technische Daten, insbesondere Server-Logfiles, um den Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website zu gewährleisten.
Server-Logfiles können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und Systeminformationen enthalten.
7. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt der Nachricht
- technische Angaben zur Übermittlung
- weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Offerten zu erstellen, Aufträge vorzubereiten oder bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen.
8. Bestellungen, Aufträge und WooCommerce
Falls Sie über unsere Website Produkte bestellen, einen Auftrag erteilen oder eine Anfrage zu individuell konfigurierten Laufrädern stellen, bearbeiten wir die dafür notwendigen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
- Name und Adresse
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- bestellte Produkte oder Dienstleistungen
- Konfigurationsdaten
- Zahlungsinformationen
- Liefer- und Versanddaten
- Rechnungsdaten
- interne Notizen zur Auftragsabwicklung
Wir verwenden diese Daten zur Vertragsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
9. Zahlungsanbieter
Für Zahlungen können externe Zahlungsanbieter eingesetzt werden.
Je nach angebotener Zahlungsmethode können insbesondere folgende Anbieter beteiligt sein:
- Banküberweisung
- TWINT
- Kreditkarte
- PayPal
- WooPayments
Bei der Zahlung werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt. Dazu können Name, Rechnungsbetrag, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten und technische Daten gehören.
Für die Bearbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.
10. Versand und Lieferung
Für Versand und Lieferung können wir Personendaten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, falls für Zustellung erforderlich
- Paket- und Sendungsinformationen
Versanddienstleister ist insbesondere die Schweizerische Post. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für Versand, Zustellung oder Sendungsverfolgung erforderlich ist.
11. Cookies
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können notwendig sein, damit die Website funktioniert, oder dazu dienen, die Nutzung der Website zu analysieren, Inhalte zu verbessern oder Marketingfunktionen bereitzustellen.
Wir unterscheiden insbesondere:
- Notwendigen Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website technisch funktioniert, zum Beispiel für Warenkorb, Login, Sicherheit oder Spracheinstellungen.
- Analyse Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
- Marketing Cookies: Diese Cookies können verwendet werden, um Werbung zu personalisieren oder den Erfolg von Werbemassnahmen zu messen.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
Falls wir zustimmungspflichtige Cookies oder Tracking-Dienste einsetzen, holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner oder Consent-Tool ein.
12. WordPress, Kadence und Plugins
Unsere Website basiert auf WordPress und verwendet das Kadence-Theme sowie verschiedene Plugins.
Je nach eingesetzten Funktionen können Plugins technische Daten, Formularinhalte, Bestelldaten, Sicherheitsdaten oder Cookie-Informationen bearbeiten.
Wir achten darauf, nur notwendige und geeignete Plugins einzusetzen und diese regelmässig zu aktualisieren.
Eingesetzte Plugins können insbesondere folgende Bereiche betreffen:
- Sicherheit
- Kontaktformulare
- Suchmaschinenoptimierung
- Shop-Funktionen
- Zahlungsabwicklung
- Cookie-Consent
- Caching und Performance
- Spam-Schutz
- Backups
13. Social Media
Wheeltology kann auf Social-Media-Plattformen präsent sein, zum Beispiel auf:
- TikTok
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen oder mit uns über diese Plattformen kommunizieren, bearbeiten sowohl wir als auch die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten.
Für die Bearbeitung durch die Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
14. Spam-Schutz und Sicherheit
Zum Schutz unserer Website vor Spam, Missbrauch und Angriffen können Sicherheits- und Anti-Spam-Dienste eingesetzt werden.
Diese Dienste können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und Formularinhalte bearbeiten.
Mögliche Dienste sind:
- Wordfence
- Akismet
- Google reCAPTCHA
- Cloudflare
Soweit erforderlich, werden solche Dienste nur mit Einwilligung oder auf Grundlage berechtigter Sicherheitsinteressen eingesetzt.
15. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich, gesetzlich erlaubt oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting-Anbieter
- IT-Dienstleister
- Zahlungsanbieter
- Versanddienstleister
- Buchhaltung und Treuhand
- Banken
- Hersteller und Lieferanten bei Garantie- oder Reklamationsfällen
- Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
- externe Dienstleister für Website, Sicherheit, Analyse oder Marketing
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
16. Datenübermittlung ins Ausland
Personendaten können auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, insbesondere wenn wir Dienste internationaler Anbieter einsetzen.
Dazu gehören zum Beispiel Anbieter mit Sitz oder Serverstandorten in der EU, im EWR, in den USA oder anderen Ländern.
Wenn Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, sorgen wir für geeignete Garantien, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Dazu können insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmassnahmen gehören.
17. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Daten können länger aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Ansprüche geltend gemacht werden können oder berechtigte Geschäftsinteressen bestehen.
Geschäftsunterlagen, Rechnungen und Buchhaltungsdaten bewahren wir in der Regel während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer auf.
18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören je nach Situation:
- SSL-/TLS-Verschlüsselung
- Zugriffsbeschränkungen
- sichere Passwörter
- regelmässige Updates
- Backups
- Sicherheitsplugins
- sorgfältige Auswahl von Dienstleistern
Trotz aller Massnahmen kann eine Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen.
19. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung falscher Daten
- Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
- Recht auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten, soweit anwendbar
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung